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紧急旅游-游客同样可以求助“全球旅行SOS平台

【人类环境易致肥胖】

【環球網科技綜合報道】7月10日, 攜程與聯合國開發計劃署、中國國際經濟技術交流中心、中國旅游研究院共同宣佈將升級 “全球旅行SOS平臺”,為全球游客的旅行安全保駕護航。

事實上,“全球SOS平臺”已在攜程APP上線運行2年,覆蓋游客總數超過3億,救援成功率達97.9%,在巴釐島阿貢火山爆發、夏威夷地震、飛燕、玉兔、山竹颱風等20多起突發事件中為游客護航 。

據瞭解,除了突發事件,對於旅行中頻發的異國就醫、緊急翻譯、遺失物品找回等需求,游客同樣可以求助“全球旅行SOS平臺”。 根據數據統計,自上線以來,“全球旅行SOS平臺”共接到來自14000餘起求助,來自全球100多個目的地。

此外,除了提供行中緊急情況下的救援,升級後的“全球旅行SOS平臺”還將承擔向游客普及行前旅行安全知識的責任。

攜程集團副總裁兼旅游玩樂事業部CEO喻曉江表示:“我們將持續建設面向政府、機構、行業與所有旅游者開放的服務平臺,保障游客安全,不讓旅行觸冰。”

此次攜程與聯合國開發計劃署等多方共同升級的“全球旅行SOS平臺”,將為游客提供24小時在線客服服務,2分鐘內響應。尤其在重大自然災害發生時,該平臺還將啟動一鍵SOS功能,第一時間響應游客的求助。